Esta Política de Privacidad describe cómo storekbeauty.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tienen preguntas adicionales, desean obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desean presentar una queja, por favor contáctenos desde el siguiente formulario de contacto https://storekbeauty.com/pages/contact o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:

COBOPLUS, Calle de la Independencia 2, BAJO DRCHA AyB, 28013 Madrid, Madrid, España.

Recopilación de Información Personal

Cuando visitan el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactan para recibir soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulten la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
• Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
• Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

• Información del pedido
• Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y, de acuerdo con las preferencias que usted haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la recopilación: recopilada directamente de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
• Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 12 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos en la dirección mencionada anteriormente para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos en otros casos.

Publicidad Comportamental

 

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las cuales puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).
• Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que han realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacerle ofertas que podrían interesarle.

 

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Uso de Información Personal

Utilizamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

 

 

Bases legales

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si ustedes son residentes del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
  
• La ejecución del contrato entre ustedes y el Sitio;
  
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  
• Proteger sus intereses vitales;
  
• Realizar una tarea realizada en interés público;
  
• Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realicen un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos soliciten eliminar esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulten la sección "Sus derechos" a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes habituales.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.

[Asegúrate de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Name	Function	Duration
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
cart_ts	Used in connection with checkout.	2w
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2y
previous_step	Used in connection with checkout.	1y
remember_me	Used in connection with checkout.	1y
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session
checkout_session_lookup	Used in connection with checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Used in connection with checkout.	3w
identity-state	Used in connection with customer authentication.	24h
identity-state-<<token>>	Used in connection with customer authentication.	24h
identity_customer_account_number	Used in connection with customer authentication.	12w

Informes y análisis

Name	Function	Duration
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analytics.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

 

La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descarguen en su dispositivo.

Uds. pueden controlar y administrar las cookies de varias formas. Tengan en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero uds. pueden elegir si aceptar o no las cookies a través de los controles de su navegador, que generalmente se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" del navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, consulten el archivo de ayuda de su navegador o visiten sitios web como: www.allaboutcookies.org.

Además, tengan en cuenta que bloquear las cookies puede no prevenir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estos terceros, sigan las instrucciones en la sección "Publicidad Conductual" anterior.

Do Not Track

No realizamos modificaciones en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal "No rastrear" ("Do Not Track") de su navegador, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a estas señales.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Reclamaciones

Como se mencionó anteriormente, si desean presentar una reclamación, les pedimos que se pongan en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" anterior.

Si no están satisfechos con nuestra respuesta a su reclamación, tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Pueden ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de supervisión aquí: [Agreguen la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última actualización: [2023]